“疫”直在线，打造“543”教学新模式
金融系 刘洋
面对突如其来的疫情，教育部提出“停课不停学”，这既是应急之举，又体现“互联网+教育”的重要成果的应用。学院积极响应国家号召，自2月起，进入线上教学的准备阶段，3月份线上教学按原计划开展，疫情虽阻挡了老师同学回校的脚步，却难以抹灭广大教师教书育人的热情与担当。此文针对金融系《中央银行学》这门课程的线上教学工作进行阐述，分享线上教学实践经验，打造新型教学模式。
一、课程概述
（一）课程介绍
《中央银行学》为金融学的专业主干课之一，在金融学科建设中占有极其重要的地位，本课程在人才培养过程中帮助学生建立从宏观角度分析总体经济、金融运行状况的能力。此课针对金融系大三学生开设，本学期共36学时，为考查课。
（二）线上教学的平台选择
课程平台：首选智慧树+微信双平台授课；备选方案：腾讯会议＋雨课堂或钉钉直播的方式。课程运行至今，智慧树平台稳定，未影响上课效果。
在线教学特色
1.课程设计特色
在线教学主要特色：采用智慧树平台共享课＋翻转课＋微信平台的混合式教学方式，对课前、课中、课后教学环节进行一体化设计，形成有特色的“5+4+3” 的教学新模式（详见后续的教学设计）。
2.课程思政
课程思政的本质是立德树人，所以在课程中注重加强对学生的世界观、人生观和价值观的教育，积极引导当代学生树立正确的国家观、民族观、历史观、文化观。从宏观来说，《中央银行学》课程的特点就是时效性强、与时俱进，这需要老师和学生对于时下热点和当下经济情况和相关政策有所了解，培养全局意识；从微观来说，细化到学生，在当今社会作为当代大学生应该提高自我保护能力和诚信意识，尤其针对金融系的学生，更应树立正确的价值观、金钱观；教师在传授知识的同时，更应注意理论联系实际，如何将书本的知识融入到生活中走出去，而不应该仅仅局限在“黑板上”、“屏幕上”、“课堂上”。
二、在线教学设计
（一）考核设计
《中央银行学》是金融系学生的专业必修课，也是一门考查课，在传授知识之余，教师更注重学生平时课上的表现，为此将此门课程的平时成绩提至70%，期末测验为30%，综合考核学生的成绩。
（二）教学目标与课程思政相融合
课程思政本身就意味着教育结构的变化，即实现知识传授、价值塑造和能力培养的多元统一。因此在设计此门课的教学目标时，就充分考虑到这几点，将教学目标分为五个层次。
识记。学生能够对书本中重要的名词、原则、作用、意义等牢记（如央行的职能、体制类型、资产业务负债业务、货币政策等）；
理解。针对书中的非重点内容听明白，理解即可（如央行的产生背景，央行的其他业务等）；
运用。把学到的知识应用于新的情境、分析解决实际问题（如2020年2月3日央行的逆回购政策属于央行的宽松货币政策还是紧缩货币政策，逆回购的操作方向是怎么样的，央行为什么要在此时这样操作）；
正确观念的形成和诚信意识的培养。金融专业的学生对口就业岗位大多与金钱打交道，无论从事柜台业务或证券公司投资顾问或保险销售等，都需要正确价值观的引领（金融监管章节重点强调）；现代社会是诚信社会，央行也加强了个人征信管理工作，在授课中尤其注意对学生的诚信意识的培养（央行征
信业务）。
能力的培养。通过课程的学习培养学生理论联系实际的能力（央行最后贷款人的案例）；发现问题、思考问题的能力（DCEP与虚拟货币的区别，DCEP是否会迅速取代纸币等）；自学能力（教材中略讲的地方，资源库中上传的资料）；讲故事的能力（央行征信）。
思政贯穿整个课程中，在每个章节都会有课程思政融入其中。
（三）教学模式设计
结合上述教学目标，为保证线上教学的顺利完成，此门课采用智慧树平台共享课＋翻转课＋微信平台的混合式教学方式，采用“5+4+3”的教学模式，其中课前5步法为：课前资料上传-任务发布-平台自测-问题收集-学情获取；课中4步法为：学情展示-知识回顾-课程讲解-检测总结；课后3步法：作业布置＋章节测验-微信＋智慧树双平台，答疑解惑-重视考核。
三、在线教学实施
（一）课前
1.资料上传
教师在平台的学习资源中上传课程相关资料，课程的资料分为必学任务和选学任务，针对各资料与教学内容的关联程度来划分，必学任务要求学生必须掌握，如课程教材、课程的课件、相关课外资料等；选学内容主要为了拓宽学生的知识面，如相关网站链接、相关视频等。
2.任务发布
为了达到较好的听课效果，课前给学生布置教学任务，如：课程的预习、课程视频的观看等，通过预习，学生对于即将学习的知识，有了初步认识。
3.平台自测
学生自学后，需参与平台测验，检验自学效果，通过答题的准确率，明确自己的知识盲区。
4.问题收集
在完成课前教学任务后，学生们对于自己感兴趣的话题或者不懂的问题会在平台的问答讨论区中提问，其他同学可以围观或评论，教师也参与到其中，便于收集集中问题，也可随时调整课程的侧重点，针对集中问题，统一课上进行解答。
5.学情获取
此环节教师对学生课前预习情况进行全面掌握，为下一步上课做好准备，如数据能够准确反映学生课前的学习程度，结合时长、观看次数、下载次数、测试成绩等来对学生学情进行分析；针对未完成学习的同学可进行提醒和督促，针对错误率较多的问题集中解答，明确学习难点。
（二）课中
每次课共90分钟，课中的时间分配为：前10分钟回顾，中间70分钟课程讲解及互动交流，后10分钟总结，具体如下：
1.学情展示
课上前1-2分钟，对于课前学习进度进行展示，因此部分计入考核，学生都比较关注，学情展示在督促学生进行课前预习的同时，也提升学生对于课程的重视度。
2.知识回顾
课上第3-8分钟，进行课程快速回顾，部分重点问题配合抢答、点名、弹幕、微信形式与同学互动交流。
3.课程讲解
在新的课程讲解中，教师不是满堂灌的方式，更注重学生的参与性，实时关注学生在线情况，针对重难点问题抢答、点名、连麦方式；针对讨论性话题，采取头脑风暴方式各抒己见；因为此门课程时效性和实践性较强，与时下热点联系密切，所以在课程中经常将课程思政引入课堂，如在介绍中央银行业务时结合2020年2月中国人民银行进行的公开市场操作逆回购进行讲解；在介绍中央银行职能时，将个人征信和反洗钱案例引入其中，让学生在了解相关业务的同时，提升自己的诚信意识，增加自我保护能力等。
4.检测总结
课程中，每个重要知识点后会配合相应的习题，多以选择题形式出现，方
便学生的同时，也利于教师对学生掌握程度的总结，因此多以自定义投票方式进行，覆盖率100%；在每节课最后的8-10分钟，对本节课的课程内容进行简要回顾，重点难点问题重点强调，加深学生的印象。
（三）课后
1.作业布置
教师课后及时发布作业，对于每节课的效果进行测试，同时在每章结束后对学生进行定时线上测验。
2.多维度考核
学生的总成绩按照平时70%+期末考试30%打分，线上课尤其重视学生的平时成绩，平时成绩不再单独只是以出勤、作业、考试这种简单形式对学生进行评价，而是将考核融入到课程的每个环节中。针对此门课和平台特征，设置了专门的成绩评价体系：分别给予考勤10分（缺勤一次3分），平时成绩40分，包括学习进度10分+课堂表现30分（包括互动投票、随机点名、课堂抢答、课堂答疑、头脑风暴、问答区讨论），作业权重20分，考试权重30分。希望能够全面公正的给予学生真实的评价，而不是仅仅依靠考试或作业完成情况。
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3.答疑解惑
学生对于感兴趣的话题或者有些疑惑的问题会在讨论区中发表，老师和其
他同学积极给予回复，学生们课后针对作业或任务或一些感兴趣的话题会主动联系老师，师生共同探讨。
四、在线教学实施成效
自3月2日开展在线课程以来，完成了36学时的在线教学，本课程学生共193人，通过课程的大数据显示，已发布学习资源26项，设置任务及作业考试近30次，课堂互动上百次，弹幕上千条，翻转课的讨论区问题40余次，回答150余次。在对学生在课程各环节的成绩汇总发现，学生考勤平均成绩9分（满分10分），平时成绩平均分36分（满分40分，其中包括学习进度、互动投票、点名、抢答、答疑、头脑风暴、问答区讨论），作业成绩平均分16分（满分20分），总成绩平均87分。
（一）学习热情高涨、互动效果好
学生较喜欢在线上沟通，课堂气氛活跃，有时表情包配合着文字；各种时事热点相关图片、GIF等的引入也较能引发学生的共鸣；通过有针对性的直播讲解，多形式、多频次的课上互动答题，活跃了课堂气氛。虽然不能“看见”学生，但可以在微信群聊中、投票卡上、连麦的屏幕上感受到他们的状态，课堂参与度明显提高，对于课上重点内容，学生主动记笔记，主动对课件进行学习。
（二）精选学习资源，注重理论联系实际
精心选择的学习资源是课程的延伸，大多数与课程内容相关的案例（巴林银行、海发行案例等）或一些经济中的热门话题（瑞幸咖啡、直播带货等），课上的案例资源更加丰富，满足年轻学生求新、求快、求变的心理。这些激发了学习积极性，增强了学生的自主学习能力，转变了学生的学习习惯，从被动吸收变为主动获取知识，互助教学促进知识的内化和提升。
（三）良好的师生关系的建立
线上教学虽然师生无法面对面交流，但师生关系并未受到影响，大部分学生表示更喜欢在线上与教师沟通，线下课可能不敢发表言论，但是线上更加可以畅所欲言，语言诙谐，敢于表达自己的想法，不明白的地方，随时在课上提问，教师与学生建立了亦师亦友的关系。同时，学生们的思考问题方式或关注的问题，也给教师在课程讲解中提供了新思路。
（四）教师个人收获
线上教学开展已有3个多月，从“直播小白”到“玩转平台”，经过一次次的探索，顺利的完成了全部教学内容和考试，这也让自己在教学方面有了新的尝试，也收获了很多，也对于未来此门课程建设有了更多的新思路。
2020年3月16日，此课程教学方式作为优秀教学案例，在智慧树平台公众号，进行全国范围宣传。
2020年6月，此课程的教学案例由我校推荐至在线教育指导委员会，并在《黑龙江省普通高等学校在线教学工作简报》本科第25期上刊登。
五、在线教学经验总结与反思
（一）在线教学经验总结
1.工欲善其事，必先利其器
（1）各平台的学习
在开课前，为达到良好的授课效果，自2月份学校通知各系部准备线上教学的工作开展以后，教师积极地对各线上平台如中国大学慕课、超星学习通、钉钉、雨课堂、腾讯会议等进行学习，同时参加各平台的培训和自我演练。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，各个平台都亲自演练后才能发现哪种最能满足自身的教学需求，在整个2月份每天都会花费至少4个小时的时间去研究学习。
（2）教研室试课
在2月末3月初，教师所在的金融学教研室集体进行试课，对所选平台进行测试，试课的过程：任课教师每人10分钟的时间演练上课的过程，这其中包括对平台功能的介绍，何种情况下才有这种功能，其他教师们作为学生，随时提出问题，针对不了解的地方进行询问，并对课程给予建议。可以说一门课程不是一个人的成果，而是整个教研室乃至整个系部共同努力的结果，正是因为大家彼此之间学习，互相发现问题，才会共同进步，而教师们也通过试课，不断的总结，取长补短，确定最适合自己的教学平台和教学方式。
（3）授课方式的确定
最终考虑到课程特点、平台是否通畅、各平台的功能以及操作便捷程度，秉持着简单操作，学生少切换平台的理念，也为了达到良好的直播互动效果，最终选择课前智慧树共享课学习、课上智慧树翻转课语音直播＋微信、课后智慧树＋微信的双平台方式来进行授课。课前学生通过共享课中的10分钟左右的慕课学习，可以对即将所学知识有所了解；课上带着问题来，教师采用语音直播方式，正常授课，同时配合多种互动模式，及时答疑解惑，探讨问题；课后为了检验学生对重点知识的掌握度以考试或作业形式来实现。
（4）硬件配备
在准备课程阶段，教师多次利用自己的两部手机或家人的手机来进行课程效果及网络测试；同时为了保证网络通畅，笔记本自行配置无线网卡，避免网络拥堵卡顿。
（5）提前熟练授课平台操作
在确定上课平台后，开始对平台功能进行深入学习，积极在平台交流群中询问相关操作，在课前达到能够对所有功能熟练掌握，并且多次联系同事或亲友作为学生来进行课程演练。
在课程开始前，先给学生建立微信群，并在微信群中，将所用的课程平台和如何操作对学生进行讲解，不懂的地方随时答疑；同时在课程平台中建立课程班级，为以后上课做好准备。
（6）备选方案
线上授课较线下教学最大的劣势在于受网络的影响较大，因此有必要设置备选方案，当首选方案无法正常进行时，采用备选方案：腾讯会议＋雨课堂或钉钉直播的方式；每节课采用EV录屏，防止学生因停电或断网影响上课进度，在课后也可以进行课程学习，所以教师提前对这几个平台也进行了深入学习。
2.精选资料，避免盲目推送
对于课程资源或相关网络资源，优中选优后，再添加至学习资源中，而不是贪多，把不必要的东西放入学习资源，给学生带来巨大的负担，也会让学生产生抵触心理。
3.教学过程中渗透课程思政
时下经济金融热点的普及
在课程的讲解中，采用案例教学法，让学生在听案例，分析案例的同时，把知识学会，而且通过与时下热点相结合，也更能引起学生的共鸣，活跃课堂的气氛，实践表明，当一讲到案例时，学生的参与度明显提升。如：课程中引入了瑞幸咖啡事件、美股熔断、“网红”带货股价暴涨、央行公开市场逆回购释放流动性、央行的数字化货币等。
学生诚信意识的培养
人无信不立，当代的大学生更应培养诚信意识，无论是在校园的待人接物或是在资金借贷方面，为此，在讲解中央银行的业务时，将个人征信业务补充到课程中，教师介绍了中国的首张个人征信牌照、老赖事件，并把央视焦点访谈专题“诚信万里行”的视频放置课程资源中，让学生课后观看。
防范网络诈骗
在介绍央行的业务时，将书本中的反洗钱的内容进行了扩充，结合央行官网的相关内容，告诉学生远离生活中的一些陷阱；同时结合我省教育厅公众号的文章，告诫学生警惕针对大学生的网络诈骗案件。
理论联系实际的能力和正确价值观的培养
在讲述金融监管的内容时，教师介绍了世界范围的著名监管案件，如：国际商业信贷银行破产案、巴林银行破产案、安达信财务造假案、徐翔案、中行高山案等，让学生了解国家进行金融监管的必要性，同时培养正确的金钱观、价值观。
4.细节管理
网络问题引发的漏签：高峰期进入平台会出现，学生端已签到，教师端显示未签。此时，教师将未签信息发布微信群中，学生截图已签，教师补签，以免影响出勤考核；
平台新功能的应用：对于新上线的连麦和举手功能，课上与学生进行试验，并让参与学生将相关操作发于群中，供其他同学参考；
及时掌握学生对知识的理解程度：担心平台出现卡顿现象，影响学习进度，如果卡顿微信群中回复；
作业批改：每份作业仔细批阅，针对回答不准确的，将正确答案及评语注于作业之下。
5.合理使用教学平台
课上，教学平台应作为教师的辅助工具来开展互动教学或学情收集；课下，学生作为使用者，观看学习资源，完成自学内容，而不应该是在课上让学生抱
着平台看资源，这也就失去了线上课程的意义。
（二）在线教学的反思
1.学生的学习态度随时间推移有所改变
课程前半段由于线上课程的新鲜感，学生的学习热情较高，每节课都积极参与互动，但课程过半，学生出现学习倦怠的情况，而线上教学有一个缺点就是不能及时掌握学生的学习情况，不能充分了解学生的学习状态，课堂气氛容易陷入单调和沉闷。如何通过与学生交流，吸引学生，采用何种方式让课程不单调，引起学生的重视，活跃课堂气氛，促进师生之间的沟通交流，这都是值得线上教学不断去思考，去实践。
2.线上教学进度依托于网速
课程的进度和节奏，很大程度依托网络速度， 学生手机等多方面因素，因此，网络条件成为在线学习的瓶颈。
3.个别学生学习主动性不够
经过一学期的线上教学，教师将学生分为三类：一类学生是课上积极互动，课下认真完成作业；第二类学生是课上表现平平，但课下作业按时完成；第三类学生是课上基本不互动，课下作业不及时完成，针对后两类学生，需要教师经常在课前几分钟的学情回顾中给予的督促，同时在课堂上以随机点名方式，让学生参与到互动中。
4.力争做到线上线下无缝连接
学生回到校园进行线下教学时，并不是要完全摒弃线上教学，而要取其精华，将线上和线下更好的融合在一起，共同应用到教学建设中，线上教学在不断的实施中，有很多功能可以应用到未来的教学建设中，如何把二者巧妙的结合在一起，完善教学建设，这是未来的工作重点。
