新常态下《银行业务英语》课程在线教学模式构建

商务英语系 常超

新冠肺炎疫情触发了一次史无前例的大规模在线教学实践，学生在哪里，教育就在哪儿发生，“我们再也不可能、也不应该退回到疫情发生之前的教与学状态。” 当前，融合了“互联网+”“智能+”技术的在线教学，已经成为现代教育的重要发展方向。“新鲜感”正在向“新常态”转变。在这样的背景下，更需要发挥在线教育优势，构建方式更加灵活、资源更加丰富、学习更加便捷的线上教学体系。

哈尔滨金融学院2022年春季学期在线教学在教务处的指导下，结合以往线上教学工作经验，做到线上教学随时启动，线上线下随时切换。作为一名高校教师，我用“认真备课，尽心教学”的实际行动，充分做好在线教学工作。下面我从课程背景、教学设计和教学体会三方面介绍银行业务英语课程的在线教学案例。

 

单位名称：商务英语系

课程名称：银行业务英语

主讲教师：常超

 

一、课程背景

【课程性质】

银行业务英语是商务英语专业必修课，具有跨学科性质和鲜明的校本金融特色。该课程通过对商业银行业务经营管理理论与实践的分析,前沿性、完整性地展示当今银行经营的主要业务和发展趋势，课程旨在培养既有国际视野，又有家国情怀，能够较系统的掌握商业银行经营管理相关知识，能使用专业英语从事经济、金融活动，有较强的专业英语应用能力和解决复杂问题能力的复合型人才。

【学情分析】

银行业务英语课程是商务英语专业主干课程之一，在课程体系中处于核心地位。该课程的授课对象是商务英语专业大三学生，他们在本课程学习之前已经系统学习过《金融学》、《会计学》、《国际贸易实务英语》、《综合商务英语》、《商务英语导论》等专业课程。学生通过两年的大学学习，理论学习能力和实践能力已经基本具备，很多学生准备考研，考教师资格证等，有的学生还准备出国考试，所以整体的学习状态好，学习欲望强，学习态度积极。

【教学条件】

    本课程以主讲教师编写的教材《商业银行经营管理（英文版）》为基础展开，该教材具有系统性、创新性和时代性，为教师和学生提供高质量的“教学之本”，方便教学活动的开展及教学内容的拓展。

    本课程使用钉钉直播和智慧树慕课结合的方式，课程大纲、课件、案例、作业和考核等内容都发布在该平台上，便于学生及时获得相关课程资源，同时也方便课程资源的更新。我们还采用了China Daily、Xinhuanet、政府工作报告中英文对照版等作为教学参考资料，有助于课程思政和教学活动的拓展。

二、教学设计

【教学目标】

1.知识与技能目标：能够了解存款保险制度，掌握传统的银行存款类型和创新银行存款的种类，理解核心存款和波动性借款。   

2.过程与方法目标：通过慕课学习、案例分析、小组讨论等方式，使学生掌握银行不同类型存款的发展过程，能够理解商业银行核心存款和波动性借款的比较方法。

3.情感态度和价值观目标：培养学生团结协作的能力，理解金融创新与守住底线的关系，认识存款保险制度有利于民生保障、促进社会和谐，体现社会主义制度的优越性。

【教学内容】《商业银行经营管理》（英文版）

Chapter 4  Management of Liabilities负债管理

Section 2  Bank Deposits银行存款

I. Traditional Types of Deposit 传统存款类型

II. Innovative Types of Deposit 创新存款类型

III. Deposit Insurance System 存款保险制度

IV. Core Deposits and Volatile Borrowings 核心存款和波动性借款

【教学重点】传统存款类型和创新存款类型

【教学难点】结构性存款和智能存款

【教学媒体】1. 在线教学工具：钉钉

2. 在线资源平台：智慧树

3. 辅助支持工具：PPT、优酷视频、网易云音乐

【教学评价】生生互评，教师评价

【教学设计】

在课程设计的过程中，我始终坚持“以教师为主导，以学生为主体”的教学理念，注重线上授课与学生课堂活动的互动以及情感融入，重视学生的学习需求及心理感受，设计不同的课堂教学活动，增加学生的课堂参与意识，着重培养学生的自主学习能力、独立思考能力和团队合作精神。同时注重课程思政，结合当前疫情，进行生命健康教育和心理健康教育；结合本节课程内容，倡导底线思维，坚持守正创新。

1.课前传新知

完成教学内容重构，了解学习内容“是什么”

考虑到学生的学习环境、注意力、活跃度等情况，线上教学不是线下教学的复刻版，需要借助网络平台和技术重组教学内容。一方面，通过智慧树平台推送基础内容自学单元（慕课+PPT），要求学生完成自主在线学习，在自主学习过程中收集问题，课上教学时解决；另一方面，提炼基础内容外的“升级版专题”，保留核心内容，减掉基础可自学的内容，扩展升级现有内容，形成更有理论亲和力的学习内容清单。

 

课前10分钟，开启钉钉直播见面课，发布签到，确认学生全部进入课堂。为了拉近与学生的距离，直播前十分钟的签到时间，我用网易云音乐给学生播放了轻松的暖场音乐，并与学生确认网络是否顺畅，在互动交流区反馈结果。同时要求学生准备好笔记本，便于课堂记笔记。

2.课中破难知

（1）完善教学链条，探寻理论知识“为什么”

从认知规律角度加强环节设计，采取“热身活动—理论阐释—小组讨论—实时指导—问题点拨”模式，引导学生探索现象背后的规律，逻辑背后的价值。从学习管理角度把控流程，首先结合3月份的两会政府工作报告的中英文对照版进行热身活动，选择时事热词和学生分享并根据内容适时融入课程思政。正式课程讲授前分析章节思维导图，让学生对课程内容有总体把握，再通过案例分析导入进行理论教学，授课中为了使课堂生动活泼，我注意使用多种教学媒介，充分利用网络视频调动学生兴趣，并采用抢答积分制增强课堂互动。其次借力钉钉平台互动留言区进行小组讨论，学生实时上传图片展示思考过程和结论，教师引导学生互评，同时对学生在课前提出的问题进行阐释、点拨和评价。

（2）融入课程思政，深挖立德树人“怎么做”

情感沟通拉近距离。与线下课堂教学相比，线上教学中与学生的情感沟通显得更为重要。线上教学让学生多少感到不适，所以我经常和学生进行情感上的沟通，分享课余时光的生活，鼓励学生劳逸结合，加强体育锻炼。我大量搜集疫情中有关医护工作者、市民隔离防疫、各地飞速驰援等正能量的英语新闻，促使学生们了解时事、关心疫情，对学生进行心理疏导的同时进一步培养良好的社会责任感。

主题讨论激发思考。主题讨论注重激发学生的思考能力，在本节课讲授的存款创新的主题时，通过讨论让学生意识到既要积极创新，又要守住底线，通过持续的科技创新不断积累底牌去实现。当我们有了底牌及底线，自然有底气去面对任何挑战，即使面对寒流依然能够实现成功。守住底线，打好底牌，才有底气！

3.课后固已知

开展拓展训练，实践检验“怎么用”

课程结束后我对本次课学习内容做好总结，清晰布置课后学习任务，利用教材中的supplementary reading部分进行拓展训练，帮助学生查缺补漏，并给出评价反馈。课后查看平台学情数据，根据“学生学习情况”及“资源学习情况”筛选出需要提醒的学生，践行督促职责。

 

三、教学体会

疫情让我深刻地体验到变化就是生活本身，疫情虽使我们身更远，但技术助力却使大家心更近。

教师在线上教学的过程中要能容错，能够包容不同见解、不同方式甚至允许瑕疵的平常心，我们首先要接受教学中老师和学生的“不完美”这个常态才能更平和、更全面客观地教与学。

教师在线上教学的过程中要善学习，社会的变革需要教师和学生树立终身学习的理念，善于利用数字时代多样的学习方式，不断突破学习的时空限制，线上线下融合的学习方式也将进一步拓展教育场景，提升学习效率。

教师在线上教学的过程中要重引导，“小疑则小进，大疑则大进”，作为引导者，教师应在教学中多创造适宜的空间和机会给学生讨论、争辩、质疑，营造一种民主、和谐、合作、创新的课堂氛围。  

教师在线上教学的过程中要慢发酵，学习本身是一种循序渐进的过程，教师在线教学技能的提升，学生的学习、思维、创新等各种能力的形成不是一蹴而就的，是在教与学的过程中通过合作、探究的师生互动、生生互动中渐次形成的，我们要用心培育，静待花开。