线上教学管理服务经验之教学管理部门篇

线上教学之幕后堡垒

(教务处)

按照教育部、省教育厅和我院关于做好疫情防控期间教学工作的相关通知要求，教务处积极落实“停课不停教、停课不停学”总要求，积极组织全体教师利用腾讯课堂、智慧树、雨课堂、爱课程和慕课堂等平台开展线上教学工作，“线上教学”不仅是对任课教师和全体学生的考验，“线上教学”的背后，离不开每一位教务老师的辛勤付出。

前期准备，向全校教师推荐包括智慧树、雨课堂等网络教学平台，定期向全体任课教师推出教学演示材料，建立答疑群，帮助所有任课教师完成相关教学平台的使用。

开课初期，通过抽查、问卷、微信群等形式及时对课程开展情况进行问题汇总及对策研究，对突出问题进行集中处理及时制定对策对线上教学的进一步开展提出针对性建议。

经过一周左右的教学情况反馈，对使用率较高的教学平台有针对性的进一步推荐教学学习材料提出常见问题的解决方案，使所有任课教师在能够使用相关平台的基础上进一步提升教学效率。

每日及时对各系各教师的网上授课情况进行统计，使得每天的线上教学情况通过数据的形式得以展现，为进一步完善线上教学，提高教学质量提供客观的参考数据，有助于教学工作的进一步开展。

组织校内外教学专家进行听课，对线上课实际教学情况有所了解，并及时对教学情况进行反馈，帮助教师进一步提高教学技能。

教务工作是承上启下的、发挥协调和纽带的作用，教务处坚持“服务、高效、规则、自律”的处训，服务师生、服务教学。所有教务工作者为保障教学正常运行不分昼夜，不分节假日的工作，在共同努力下学院的线上教学效果良好，达到了预期的教学目的。感谢在教学中辛勤付出的每一位基层教务老师，为在线教学的顺利进行默默守护，保驾护航！

 

 

教师发展中心

作为全校的教学管理部门，教务处担负着协调统筹在线教学运行的重任，对此，我们迅速响应学院号召，即刻落实具体工作，先是在2月9日向全院师生发出了“关于延期开学不停学 积极开展在线教学和在线学习的倡议”，随后又立刻出台了《哈尔滨金融学2019-2020 学年春季学期“开学延期教学不停”教学实施方案》。先后制定发布了“关于组织教师参加线上开放课程在线授课培训的通知”、“在线教学快速操作指南”等文件通知，广泛组织教师参加各类平台的操作培训，对具体操作问题逐一落实，积极开展课前测试，强化师生对平台的操作熟练度，还联合各平台建立技术服务群，提供技术保障，完善了在线教学的保障体系，确保了我院线上教学的顺利开展。随着在线教学的持续推进，我们继续组织教师参加教育厅在线教学指导委员会召集的智慧树网在线教学培训、超星学习通在线教学培训、钉钉直播和zoom视频会议培训和中国大学MOOC爱课程教学平台的系列在线培训、雨课堂答疑培训等等，帮助广大教师解决在线教学过程中遇到的各类问题，以便顺利开展线上教学工作，切实推进了“停课不停教、停课不停学”的工作目标。

 

校内网络教学平台坚实的后盾

（现代教育技术中心）

3月2日，学院特殊的春季学期在线教学正式开始。现代教育技术中心加大校内网络教学平台的建设与维护力度，每天对网络教学平台进行监控与检查，积极为教学部门提供技术支持。

“付老师，网络教学平台上传课件遇到问题了”，“付老师，我学生密码忘了，麻烦帮我重置一下”，“付老师，我想让学生重新提交作业，应该如何操作”……这是现代教育技术中心付显峰老师在“停课不停学”期间的日常，同时也是每一位“现教中心”老师们在网络教学期间奋斗在网络技术保障工作中的缩影。他们是网络教学工作中的幕后保障，是教师们的坚实后盾，一句“谢谢你，辛苦了”是对现教中心老师们最大的认可和鼓励。

疫情期间，网络教学平台共新增了38门课程，这是教师们共同努力的结果。

暖心寄语：为学生和教师们扫清障碍是我们服务的宗旨，网络教学工作的顺利开展是我们奋斗的目标，哈金院的小伙伴们，加油！

线上教学之督导评课评学篇

“请问你们开发的这款APP为课堂互动提供了哪些便利方法？布置和评改作业怎么实现？”连日来，学院督导季秀杰教授与在线教学平台客服通过无数电话。为了听好一节课，得先让自己熟悉授课平台各种操作。

 

自己电脑上的聊天记录突然多了起来，有的是与授课老师就课堂组织交换想法，有的是与上课的学生就听课感受进行交流，还有也是更重要的是：她向本系其他老师分享线上授课经验。

暖心寄语：

这么短时间，就接触这么多线上教学平台，的确有点应付不过来。可是一想到身上沉甸甸的责任，以及为了线上教学辛苦付出的老师们，还有为渴求知识守候在电脑或手机前的孩子们，也就喊不出累了。累，也值了。

迟艳琴督导体验

一场突如其来的疫情，一次史无前例的线上课程，一段教学督导生涯的新纪元——线上教学质量评价就这样悄无声息地开始了。

钉钉、WPS会议、学习通APP、腾讯会议、雨课堂、智慧树、腾讯课堂、中国大学MOOC、慕课堂、企业会议...面对眼花缭乱的各种在线教学平台，只有夜以继日地学习！学习！再学习！家里所有的设备为我所用，所有成员听我指挥，配合试课，一次一次又一次！从最初的迷茫和不知所措，到得心应手地使用，游刃有余地在各平台间转换，莫大的成就感油然而生！

从3月5日开始，通过进入在线课堂的方式，已经对十三位教师的教学准备工作、教学资料发布情况、教学组织、学生管理、辅导答疑、教学目标完成情况及平台使用情况等方面进行了评价，并通过电话、微信、钉钉等方式对任课教师授课提出了改进意见或建议。

暖心寄语

雪消冰又释，景和风复暄。疫情让我们隔山隔海网络沟通，但却让我开启了一段收获颇丰的学习之旅，收获了别样的快乐和幸福！也感受到了哈金院一线教师的辛勤付出与担当！让我们家校同心，“疫”起携手，众志成城，共克时艰！待山河无恙，共赴校园。哈金院加油！中国加油！